近日,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局廣州代辦處電話業(yè)務(wù)語音咨詢查詢系統(tǒng)正式對(duì)外開通,號(hào)碼為:020-87681948。
該系統(tǒng)24小時(shí)為廣大公眾提供專利受理、專利收費(fèi)、專利實(shí)施許可合同備案、專利登記簿副本制作等業(yè)務(wù)語音咨詢。通過該系統(tǒng),廣州代辦處在辦公時(shí)間內(nèi)可為公眾提供人工咨詢和業(yè)務(wù)處理狀態(tài)的查詢服務(wù)。
廣州代辦處電話業(yè)務(wù)語音咨詢查詢系統(tǒng)的開通,作為廣州代辦處宣傳普及專利法和介紹相關(guān)專利代辦業(yè)務(wù)的平臺(tái),為廣大公眾提供了規(guī)范、統(tǒng)一、完整的代辦處業(yè)務(wù)介紹和辦事流程,滿足了廣大公眾足不出戶就能詳細(xì)了解相關(guān)專利業(yè)務(wù)知識(shí)、辦事流程的需求,較好地緩解了廣州代辦處目前窗口工作人員的咨詢壓力,進(jìn)一步提高了代辦處服務(wù)水平。
(廣州代辦處)
08-10-07